Rémi Thibert

Je donne suite à mon précédent billet (Twitter (via Hootsuite) et Google Wave dans Thunderbird 3) en apportant des précisions sur l’utilisation de Hootsuite (toujours depuis Thunderbird, car j’apprécie d’avoir une seule interface pour tous mes outils de communication). J’ai continué d’explorer Hootsuite et ses possibilités sont assez impressionnantes.

J’avais un peu délaissé Identi.ca (un pendant libre de Twitter, pour la faire simple) parce que les outils de gestion de microblogging que j’utilise ne prennent pas en charge cette plateforme. Comme en plus, il y a moins de monde sur Identi.ca que sur Twitter, j’ai privilégié ce dernier, non sans quelques remords, je dois l’avouer, de privilégier une solution propriétaire à une solution libre (surtout lorsque je lisais tous les messages et articles qui parlent du bigswitch de Twitter vers Identi.ca ; mais je m’égare de ce que je veux dire).

Puis je suis tombé sur cet article de Brian Wong (How To Use HootSuite & Ping.FM to Publish Your Wordpress Blog To All Your Social Media Sites) qui explique qu’il est possible (dans une certaine mesure) d’utiliser Identi.ca depuis Hootsuite, mais qu’il faut passer par un service tierce : Ping.fm.
Bon, je sais, dit comme ça, ça a l’air de compliquer un peu la tâche, on rajoute encore un outil à un autre, et c’est pas top. Certes, mais en fait, le réglage se fait une fois pour toute et je continue à n’utiliser qu’un outil pour poster mes messages un peu partout.

D’autant que Hootsuite permet de choisir sur quel(s) réseau(x) on envoie nos messages. Il se trouve que je gère plusieurs comptes Twitter, donc je peux poster d’un clic sur l’un ou l’autre de ces comptes, ou sur les deux. Auparavant, tous mes tweets étaient automatiquement envoyés sur Facebook. Ceux postés sur Identi.ca étaient eux automatiquement envoyés sur Twitter. En connectant les différents canaux les uns aux autres de manière automatique, j’arrosais tous mes réseaux sans pouvoir affiner ce que j’envoyais où.

Or, avec les automatisations de ce type qui se sont généralisées, j’en arrive à ne plus pouvoir ou vouloir lire les messages de certaines personnes qui ont tendance à être prolifiques, et que je retrouve sur Twitter, Facebook et pourquoi pas encore ailleurs. Ca fait du bruit, énormément de bruit, et ça empêche d’être réellement réceptif. Je n’ai pas envie de donner cette impression à ceux qui me lisent ici ou là.

Et c’est là que Hootsuite m’a fait changer l’utilisation de tous ces réseaux. J’ai intégré à Hootsuite les outils suivants : Twitter (2 comptes), , Facebook. Et Identi.ca ? Pour Identi.ca, j’ai intégré Ping.fm qui fait le lien avec cette plateforme de microblogging (et qui peut le faire avec un nombre impressionnant d’autres outils, comme les réseaux Ning, Delicious, etc.).

Pour résumer : Lorsque j’envoie un message, une fois que je l’ai tapé, je clique sur les icônes des réseaux sur lesquels je veux l’envoyer. J’ai enlevé tous les renvois automatiques d’un réseau à l’autre, comme ça, je choisis vraiment quelle info j’envoie sur quel réseau. Plus ça va, plus je trouve que Facebook n’est pas très intéressant pour un usage professionnel, du coup ce que je peux envoyer sur les réseaux de microblogging, qui sont plus liés à mes activités professionnelles et/ou associatives n’a pas forcément lieu d’être sur Facebook. L’inverse est vrai aussi.

Voici ce que donne ma nouvelle organisation :

Comparons à mon ancienne organisation, très linéaire et qui ne me laissait pas de choix :

Dans les deux cas, je n’interviens qu’en début de chaine, mais j’ai vraiment le sentiment d’avoir retrouvé un peu de liberté dans l’utilisation de tous ces outils, alors même qu’il m’est plus facile de poster mes messages. Rajoutons à cela le fait que je peux coupler un flux RSS (d’un blog, d’un site quelconque) à un réseau donné. Je prends l’exemple de mon blog : je peux envoyer le flux RSS d’une rubrique (Langues vivantes par exemple) sur un compte Twitter et un autre flux RSS (TICE par exemple) sur un autre compte Twitter. J’imagine que si j’utilise Twitter avec mes étudiants, cette option sera particulièrement intéressante. Ce que je raconte sur Identi.ca peut être alimenté par un autre flux RSS encore, et mes messages sur Facebook par encore une autre provenance.

Il reste malgré tout un problème : Hootsuite ne permet pas de lire ce qui se passe sur Identi.ca. Je ne peux que envoyer des messages sur ce réseaux (via Ping.fm) mais pas en recevoir. J’ai une parade pour l’instant, en espérant que Identi.ca soit pris en charge complètement : j’ai un autre onglet dans Thunderbird pour lire les message sur Identi.ca.

Bref, la découverte de Hootsuite me permet donc :

• de choisir facilement le canal ou les canaux de diffusion ;
• de gérer plusieurs comptes Twitter ;
• de jongler avec plusieurs flux RSS ;
• de ne pas « polluer » certains canaux et de faire moins de bruit dans toute cette circulation de messages ;
• de mieux utiliser ces différents réseaux en fonction des personnes qui s’y trouvent et des finalités que j’en attends ;
• de gérer tout ça de manière synchronisée depuis plusieurs postes ;
• d’intégrer le tout dans un onglet de Thunderbird ;
• de gérer le tout depuis mon téléphone portable aussi (bon d’accord, le mien ne me le permet pas, mais si j’en avais un )

Vous l’aurez compris, pour moi, cet outil est un véritable portail vers les différents réseaux auxquels je participe.

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Photo de sjcockell – network – licence CC by